Politique de confidentialité

SILOE Cabinet Comptable s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SILOE Cabinet Comptable

Plateau, Abidjan, Côte d'Ivoire

Email : dpo@siloe-cabinet.ci

Téléphone : +225 07 07 07 07 07

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Entreprise et fonction

2.2. Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client : traitement de vos demandes de contact, devis, prestations de services
Gestion des inscriptions aux formations : traitement des pré-inscriptions, confirmations, envoi des documents de formation
Newsletter : envoi d'informations sur nos services, actualités comptables et fiscales (avec votre consentement)
Téléchargements : envoi de liens de téléchargement pour les produits digitaux
Statistiques : amélioration de nos services et de notre site web
Obligations légales : respect des obligations comptables, fiscales et juridiques

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
Consentement : pour l'envoi de la newsletter
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

Au personnel habilité de SILOE Cabinet Comptable
À nos prestataires techniques (hébergement, emailing) dans le cadre strict de nos services
Aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données clients : durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations comptables)
Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Newsletter : jusqu'à désinscription
Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : pour la newsletter et les cookies

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Par email : dpo@siloe-cabinet.ci
Par courrier : SILOE Cabinet Comptable - DPO, Plateau, Abidjan, Côte d'Ivoire

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

L'accès non autorisé
La perte ou la destruction accidentelle
L'utilisation illicite ou frauduleuse
La divulgation non autorisée

Ces mesures incluent notamment : chiffrement SSL, sauvegardes régulières, contrôles d'accès, pare-feu, et formations du personnel.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer l'utilisation des cookies dans votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour les statistiques de visite (avec consentement)
Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un bandeau sur notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Email : dpo@siloe-cabinet.ci
Téléphone : +225 07 07 07 07 07
Courrier : SILOE Cabinet Comptable - DPO, Plateau, Abidjan, Côte d'Ivoire

Dernière mise à jour : Janvier 2026